Los voluntarios reciben cualificación competente en atención al público, habilidades de comunicación y resolución de conflictos, plan de autoprotección, actuaciones en casos de emergencia y aspectos ligados a toda la logística que conlleva la preparación de una cita competitiva de alto nivel. El 41% de los voluntarios (143) son mujeres y el 59% restante hombres (297) y que en su mayoría residen en Euskadi, aunque también hay algunos de otras comunidades autónomas.Además, 32 personas proceden de la iniciativa “World Cup 2014 International Volunteer Camp”, liderada por la Federación Española de Baloncesto, con el apoyo de las Federaciones de Andorra, Bielorrusia, Croacia, Hungria, Portugal, Rumania y Suecia.
Las personas voluntarias tendrán la oportunidad de colaborar en la Copa del Mundo de Baloncesto FIBA 2014 en áreas como Acreditaciones, Puntos de Información, Tecnologías, Prensa, Protocolo, Transporte, Acompañamiento de Equipos, Servicios Sanitarios, Logísitica, Marketing y Promoción, Competición, Control de Accesos, Presentación de los partidos, Entertainment y Oficina de Atención al Voluntariado.