LaLiga Santander prepara un asistente de voz con inteligencia artificial
LaLiga Santander prepara un asistente de voz que permitirá a sus usuarios recibir información sobre las competiciones de LaLiga Santander, LaLiga 1/2/3 y la Liga Iberdrola femenina utilizando sistemas de reconocimiento de voz por medio de la inteligencia artificial, con la colaboración de Microsoft.
El proyecto, denominado 'LaLiga Santander Assistant', fue presentado durante el congreso World Football Summit de Madrid por el responsable de aplicaciones y juegos móviles de LaLiga Santander, Daniel Vicente, y el responsable de desarrollo de negocios en el sector deportivo de Microsoft, Jesús Serrano.
"Los asistentes de voz van a estar en todas partes, las grandes compañías están invirtiendo en ellos, es una ola que viene fuerte y hemos decidido estar preparados", explicó Vicente durante una ponencia sobre inteligencia artificial y realidad aumentada aplicada al mundo del fútbol.
El asistente dará información al usuario sobre los resultados de cada jornada, las clasificaciones, los equipos y sus plantillas, las estadísticas, los horarios de los partidos, le dirigirá a la página web de venta de entradas si se encuentra en la ciudad en la que juega el equipo, o le indicará el operador televisivo que ofrece la retransmisión en su país.
"Hablar es más fácil que escribir y la voz se impondrá al texto", pronosticó Daniel Vicente, que explicó que a través de esta herramienta podrán consultar, por ejemplo, los goles que lleva el delantero del Barcelona Lionel Messi durante la temporada, o cuándo es su próximo partido.
Jesús Serrano, representante de Microsoft, mostró varios ejemplos de cómo funcionará este sistema y cómo puede ir relacionando las preguntas que recibe del usuario para darle respuestas más completas.
"Es el primer 'bot' multicanal, multitemporal y multilenguaje de una liga deportiva. Cambia de idioma de forma automática", explicó Serrano, que enfatizó que otra de las ventajas de este sistema es que no requiere instalar una aplicación, sino que directamente funciona con los asistentes de voz que tienen instalados los principales sistemas operativos de teléfonos inteligentes.
Este servicio estará disponible a los usuarios de plataformas como los sistemas operativos de teléfonos inteligentes Android e iOS, las herramientas de ayuda Cortana (Microsoft) y Google Assistant (Google), aplicaciones de mensajería como Messenger y Telegram, o de videoconferencia como Skype.