¿Cambio de ubicación? ¿Cuándo recibirá su abono?: preguntas y respuestas sobre la nueva campaña de abonados del Real Betis

Nueva temporada, nuevas ilusiones. El Real Betis presentó este pasado lunes su nueva campaña de abonados para la temporada 2022/23 y, más allá de precios y novedades, muchas son las preguntas del aficionado verdiblanco de cara a su nuevo abono. A continuación os presentamos las principales preguntas y respuestas sobre la recién presentada captación de abonos verdiblanca:

¿Cómo puedo gestionar la renovación de mi abono?

El Real Betis, en la línea marcada desde hace años, quiere potenciar su apuesta por las nuevas tecnologías y la gestión del nuevo abono se realizará íntegramente en modo online. 

El socio abonado recibirá un SMS en su teléfono con las intrucciones necesarias para renovar su compromiso con la entidad del Benito Villamarín.

La excepción quedará para aquellos socios de avanzada edad o con dificultades para el manejo de las nuevas tecnologías. Ellos sí podrán asistir a la Oficina de Atención al Bético para solicitar la cita en la que se procederá a la renovación de su abono.

El club pone a disposición de los interesados un call center para realizar los trámites a través de los siguientes contactos:

Teléfono: 955 26 20 30
Whatsapp: 697 19 71 06
Correo electrónico: atencionalbetico@realbetisbalompie.es
Horario de atención: lunes a viernes laborables de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas

Calendario de renovación del abono

Este mismo martes 21 todos los socios recibirán un SMS del Betis con una URL que le llevará al portal de renovación.

El socio tendrá desde este mismo martes hasta el 10 de julio para realizar su renovación, teniendo en cuenta que durante las dos primeras semanas (hasta el 4 de julio), las gestiones solo estarán habilitadas a través de este hipervínculo recibido en el mensaje móvil.

A partir del lunes 4 de julio (hasta el día 10 de ese mismo mes), el abonado podrá gestionar la renovación desde su área privada de socio.

Fechas para utilizar la financiación ofrecida por el club

Aquellos que quieran utilizar la financiación externa de la entidad, tendrán que realizar su renovación del 4 al 10 de julio desde el área privada de la web oficial.

Precios oficiales de la nueva campaña de abonados

¿Cómo y cuándo recibiré mi nuevo abono?

A partir del próximo 4 de julio, según ha informado el club, se comenzará con el envío de los abonos por orden de renovación. El abono lo recibirá en la dirección que aparezca notificada en la base del Club.

Reagrupación familiar o cambio de ubicación

El club ha informado que la reagrupación o cambio de ubicación se podrán solicitar una vez se complete el proceso de renovación descrito anteriormente.

La reagrupación familiar, destinado a sociones que quieran compartir las emociones béticas con abonados infantiles, deberán solicitar cita de reagrupación familiar una vez tengan el abono del menor renovado.

Tras realizar la renovación del menor, deberá solicitar la cita para la reagrupación familiar en su área privada del portal de socios de nuestra web oficial entrando en la opción “Reagrupación familiar”. Para las personas que no dispongan de conexión a internet, esta inscripción previa podrá realizarse a través del call
center habilitado para la campaña de socios abonados.

Una vez finalizado el periodo de inscripción, el miércoles 13 de julio el socio recibirá una comunicación con el día y la hora en que podrá acceder al proceso telemático para realizar su reagrupación, así como las instrucciones para realizar este proceso.

Las citas de reagrupación familiar estarán comprendidas entre los días 14 y 15 de julio.

Por su lado, para optar al cambio de ubicación se deberá solicitar cita en el área privada de la web una vez esté finalizaca la renovación.

Socio Bético quiere solicitar al alta como abonado

Si usted actualmente es socio bético y quiere solicitar el alta como abonado, deberá realizarlo desde el lunes 4 de julio hasta el 20 de ese mismo mes.

Para ello, deberá solicitar cita en su área privada de la web oficial (aquellos que no tengan internet podrán hacerlo vía call center).

Una vez finalizado el periodo de inscripción, el 22 de julio, el socio recibirá una comunicación con la fecha en la que podrá acceder al proceso telemático para realizar la elección de la localidad y finalizar el proceso de abonado.

Esta medida podrá llevarse a cabo siempre que el club no consiga la renovación de 50.373 abonados.

El estadio, al 80% (como mínimo)

La intención del Real Betis de cara al nuevo curso es que su estadio esté, como mínimo, siempre al 80% de ocupación y, para ello, ha ofrecido distintas ventajas y posibilidades a sus abonados.

• El club gratificará a los socios abonados que acudan o utilicen los servicios del abonado en el 80 % de los partidos de la temporada 2022/23 con el carnet de socio Soy Bético de la temporada siguiente y todas sus ventajas de manera gratuita, además de un producto exclusivo para estos béticos más fieles.
• Los socios con abono bonificado que no acudan o utilicen los servicios del abonado en el 80% de los partidos de la temporada 2022/23 perderán la bonificación de su abono para la temporada 2023/24. Las categorías bonificadas son las de Infantil, Juvenil, Grada de animación, Grada Heliópolis, Mayor verde y Discapacitado.
• Los socios de la grada de animación tendrán un sistema especial para ceder su abono a dos personas previamente registradas.