FACUA denuncia al Real Valladolid por los gastos de gestión en sus abonos
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Récord histórico de abonados
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24.000 abonados
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Más de 20.000 todos los días en Zorrilla
El Real Valladolid cuenta con 24.000 abonados para esta campaña 2024/2025, una de las peores temporadas de su historia en LALIGA EA Sports. Estos abonos han traído cola meses después, ya que la asociación FACUA Castilla y León espera que se imponga al club blanquivioleta una sanción contundente y se le obligue a devolver el dinero de los gastos de gestión a todos sus abonados.
Este reclamo de la asociación llega por cobrar gastos de gestión en la renovación de sus abonos para la temporada 2024/2025. De hecho, FACUA ha denunciado al Pucela ante el Servicio Territorial de Industria, Comercio y Economía de Valladolid. Además, ha remitido un escrito al club blanquivioleta donde le exige que devuelva las cuantías que les cobró a los aficionados cuando realizaron el trámite.
La asociación ha recibido varias quejas de usuarios que, a la hora de renovar sus abonos para la presente temporada de manera online, se vieron obligados a pagar 2,5 euros en concepto de gastos de gestión. FACUA Castilla y León considera que se trata de un cobro abusivo, injusto e injustificado, ya que el cargo de este importe incumple los requisitos mínimos exigibles con relación al derecho a la información al no estar detallado, desglosado e indicado previamente al perfeccionamiento del contrato.
Lo que dice la Ley y precedentes anteriores
El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, considera abusivo el cobro a los consumidores por servicios no prestados.
El artículo 82.1 de esta norma deja claro que "se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquellas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato".
A raíz de una denuncia de FACUA Cádiz en 2023, la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía anunció la apertura de un expediente sancionador al Cádiz CF por cobrar gastos de gestión a los usuarios en la renovación o adquisición de los abonos de temporada.